A-ONES는 안정적인 시스템 운영과 지속적인 성능 유지를 위해 체계적인 사후 관리 서비스를 제공합니다.
Service Network
전국 100여명 대기(환경) IoT 전담 엔지니어와
IT 전문 기술인력에게 유지보수를 맡겨 주십시오!
전국 서비스 조직현황
8개본부
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25개 지사
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Service Flow
문의 접수부터 문제 해결까지, A-ONES의 전문적인 4단계 유지보수 프로세스를 경험해 보세요.
유선 또는 온라인으로 접수된 문제 어 대해 원격으로 1차 진단물 신속 하게 진행합니다.
원격 진단으로 해결이 어려운 경우, 전문 기술팀이 신속하게 현장으로 출동 합니다.
정확한 원인 파악 후 부품 교체, 시스템 설정 등 필요한 조치를 통해 문제를 해결합니다.
조치 결과를 상세히 보고하고, 재발 방지를 위한 시스템 점검 및 관리를 지원합니다.
Installation Targets
고객의 시설이 최적의 상태로 운영될 수 있도록 포괄적인 유지보수 서비스를 제공합니다.
설치 후 1년간 무상 유지보수 서비스를 제공하여 초기안정화를 지원합니다.
최신 기능 추가 및 시스템 안정성 향상을 위한 정기적인 펌웨어 업데이트 제공합니다.
현장과 관제 시스템 간의 데이터 연동이 중단 없이 안정적으로 유지되도록 관리합니다.
연2회 이상 정기적인 현장 방문을 통해 시스템 전반의 상태를 점검하고 관리합니다.
장애 발생시 신속한 원인 파악 및 해결을 위한 24/7 긴급동출 서비스를 지원합니다.
시스템 운영 및 관리에 대한 전문적인 기술 자문과 교육을 상시 제공합니다.
